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Política de servicio

Medical Z® se especializa en prendas de compresión a medida.

Reconocemos que materiales de primera clase manufacturados de forma superior no cubrirán las necesidades del cliente sin un servicio de primera clase. Nos dedicamos a proporcionar dicho servicio tanto a clientes como a pacientes.

SERVICIO DE PRIMERA CLASE

Un servicio de primera clase es la clave de nuestro éxito.
Durante más de 25 años, hemos sido pioneros en desarrollar formas innovadoras de cumplir y superar las necesidades y expectativas de nuestros pacientes.

  • Nuestras prendas a medida se entregan dentro de ocho días hábiles, de lo contrario, son gratis.
  • Medical Z® proporciona a los pacientes una prenda a medida que se ajusta a sus mediciones en forma precisa.
  • Una elección de colores que es resultado de pruebas extensivas que aseguran una compresión controlada.
  • Servicio al cliente, colocación de pedidos y línea de seguimiento gratuita.
  • Literatura, capacitación y seminarios en servicio integrales para médicos y terapeutas.
  • Precios competitivos.
  • Un nivel claramente distintivo de atención personal a pacientes y hospitales para obtener resultados positivos y una cicatrización óptima de heridas.
  • Prendas de compresión que garantizan un ajuste perfecto, sin cargos extra por su modificación.
  • Las prendas de Medical Z® tienen dos meses de garantía.
  • Centros de servicio y representantes en todo el territorio de Estados Unidos y Europa.

CALIDAD

  • Nuestras prendas coloridas proporcionan la compresión requerida y aseguran a los pacientes una cicatrización óptima de las heridas.
  • Se somete a pruebas la calidad y elasticidad de cada rollo de tela con complejos instrumentos de medición de tensión.
  • Nuestra tela es el resultado de un análisis exhaustivo de 107 tejidos que proporcionan compresión controlada en todas direcciones.
  • Telas más livianas implican una menor molestia y una mayor conformidad del paciente.

ATENCIÓN A LOS DETALLES


Prendas de compresión que son diseñadas para la comodidad del paciente.

  • Podemos colocar bolsillos en la prenda para brindar compresión adicional de ser necesario.
  • Las prendas de Medical Z que contienen cierres están revestidas con terciopelo para evitarle molestias al paciente.
  • No colocamos costuras bajo los brazos. Nuestras prendas brindan a los pacientes compresión controlada con expansión horizontal
    y vertical para optimizar la movilidad.
  • Las mediciones se realizan en centímetros, lo que ofrece mediciones precisas y reduce las posibilidades de error.
  • Las costuras se cosen dobles para su durabilidad y son más planas en el interior por motivos estéticos, lo que ofrece más comodidad al paciente.
  • Realizamos costuras diagonales que controlan la compresión.
  • La elasticidad y el diseño de las prendas resisten el “amontonamiento” o “pellizco” que crea ondas en la piel, lo que reduce la comodidad e interfiere con la presión terapéutica adecuada.
  • Los guantes tienen costuras convexas para un ajuste más fácil.


Con más de 25 años de experiencia reconocida, Medical Z® hace un permanente hincapié en encontrar nuevas formas de colaborar con el proceso de cicatrización.


Esto nos ha asegurado la reputación a nivel mundial de “INNOVADORES EN MATERIA DE CALIDAD Y SERVICIO” en las industrias de la terapia de compresión y cirugía plástica. Es una reputación que nos proponemos mantener.


Estamos orgullosos de haber desarrollado estas competencias y nos gustaría compartir nuestros resultados con usted.