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Política de devolución

Para nuestros valiosos clientes : Le garantizamos que nuestro producto no tiene defectos de fabricación en un 100%.
Sin embargo, de proceder una devolución, siga estos lineamientos :


1/ Llame al 1-800-368-7478 para averiguar su número de control.


2/ Todas las prendas devueltas que requieran de modificación deberán lavarse de modo correcto.


3/ Incluya su nombre y número de teléfono explicando el motivo de la devolución y la cantidad que está enviando.


4/ Medical Z® evaluará la prenda y tomará la decisión de reemplazarla, repararla, reembolsarla o de realizar las modificaciones.
No se aceptarán devoluciones o modificaciones si el producto ha sido usado para otros fines que no fuesen el previsto o si no se hubiesen respetado las instrucciones de cuidado del fabricante.


5/ Medical Z® no reemplazará, reparará, reembolsará o modificará las prendas que ya hayan sido modificadas o alteradas.


6/ Toda la mercadería devuelta deberá ser envuelta de modo seguro antes de proceder con la devolución.


7/ Cuando la garantía haya expirado, Medical Z® lo contactará para informarle el costo de la reparación.


8/ El comprador será responsable de los cargos de envío, ya sea los que correspondan al envío como a la devolución al comprador.


9/ Se emitirá un memorando de crédito a la cuenta en base al monto del crédito que corresponda.