Condiciones generales

Condiciones generales

I. Garantía

La ropa terapéutica ofrecida por MédicalZ® está garantizada en Francia contra los defectos de material y de fabricación para los adultos durante un período de seis meses, excepto los guantes que tienen una garantía de 3 meses.

La ropa para niños tiene una garantía de 3 meses, una de las más largas del sector.

Garantizamos que todas nuestras prendas de compresión hechas a medida se ajustarán a usted si la primera prueba se realiza en un plazo de 2 semanas desde la fecha de fabricación.

Si hay que ajustar una prenda, no olvides prelavarla antes de enviarla a MedicalZ®. Nos reservamos el derecho de no aceptar prendas que no hayan sido debidamente lavadas.

 

II. Política de devolución

Para nuestros valiosos clientes: Le garantizamos que nuestro producto no tiene defectos de fabricación en un 100%.

Sin embargo, de proceder una devolución, siga estos lineamientos:

1/ Llame al 1-800-368-7478 para averiguar su número de control.

2/ Todas las prendas devueltas que requieran de modificación deberán lavarse de modo correcto.

3/ Incluya su nombre y número de teléfono explicando el motivo de la devolución y la cantidad que está enviando.

4/ Medical Z® evaluará la prenda y tomará la decisión de reemplazarla, repararla, reembolsarla o de realizar las modificaciones.

No se aceptarán devoluciones o modificaciones si el producto ha sido usado para otros fines que no fuesen el previsto o si no se hubiesen respetado las instrucciones de cuidado del fabricante.

5/ Medical Z® no reemplazará, reparará, reembolsará o modificará las prendas que ya hayan sido modificadas o alteradas.

6/ Toda la mercadería devuelta deberá ser envuelta de modo seguro antes de proceder con la devolución.

7/ Cuando la garantía haya expirado, Medical Z® lo contactará para informarle el costo de la reparación.

8/ El comprador será responsable de los cargos de envío, ya sea los que correspondan al envío como a la devolución al comprador.

9/ Se emitirá un memorando de crédito a la cuenta en base al monto del crédito que corresponda.

 

 

 

 

Descargo de responsabilidad

Consulte a su médico o al profesional médico antes de seguir las recomendaciones que se presentan en este sitio.

Cualquier aplicación de las recomendaciones en este sitio queda a exclusivo criterio y riesgo del lector.

Medical Z®, sus empleados y agentes no extienden garantía de ningún tipo con relación al contenido proporcionado en este sitio y no son responsables ante ninguna persona o entidad por los errores contenidos en este sitio, o por cualquier daño especial, incidental, o resultante ocasionado o supuestamente ocasionado directa o indirectamente por la información contenida en el mismo.

 

Conformidad con las normas del RGPD

Prestamos especial atención a la protección de sus datos personales. Todos sus datos dejados en nuestro sitio web se eliminan gradualmente, ya que no tenemos otro propósito que el de proporcionarle información.